Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Webshops

Der Inhaber des Online-Shops naturalstyle.ee (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet) ist HORVEIT OÜ (registrikood 10144196) mit Sitz in Veerenni 29/1, Tallinn, Estland.

 

Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen

Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren im Online-Shop.
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Eine Versandkostenpauschale wird zum Preis hinzugerechnet.

Zahlungsmethoden werden von Pysera bereitgestellt. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören: Swedbank, SEB, LHV-Pank, Luminor, COOP-Pank, Visa und Mastercard.

Alle Zahlungen erfolgen in Euro ()..

Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandart ab. Die Versandkosten werden angezeigt, wenn der Käufer die Bestellung aufgibt.
Produktinformationen werden unmittelbar neben dem Produkt im Online-Shop bereitgestellt.

 

Eine Bestellung aufgeben

Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb, um sie zu bestellen. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und wählen Sie die am besten geeignete Versandart, um die Bestellung abzuschließen. Die Gesamtkosten werden dann auf dem Bildschirm angezeigt. Dies kann per Online-Überweisung oder mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden.
Der Vertrag tritt in Kraft, wenn der zu zahlende Betrag auf das Bankkonto des Online-Shops überwiesen wird.
Wenn wir die bestellte Ware aufgrund von Lagerbeständen oder aus anderen Gründen nicht liefern können, wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und das gezahlte Geld (einschließlich der Versandkosten) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung.

 

Sendung

Waren werden weltweit versendet.
Der Käufer trägt die Versandkosten und die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.
Alle Sendungen innerhalb Estlands kommen in der Regel am vom Käufer angegebenen Bestimmungsort an 3-7 Werktage des Datums des Inkrafttretens des Kaufvertrags. Alle Sendungen außerhalb Estlands werden garantiert innerhalb von 28 Kalendertagen ankommen (14 Kalendertage für EU-Sendungen).
In Ausnahmefällen haben wir das Recht, Waren innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen zu versenden.

Lieferpartner: Omniva, Itella Smartpost.

 

Rücktrittsrecht

Nach Eingang der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom mit dem E-Store geschlossenen Vertrag zurückzutreten.(Je nach Produkt hat der Käufer möglicherweise nicht unbedingt das Widerrufsrecht. In diesem Fall müssen die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen aufgelistet sein und die in § 53 Abs. 4 desGesetz über das Obligationenrecht.)
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Sie die bestellte Ware nicht anders verwenden, als dies erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware so zu gewährleisten, wie Sie die Ware tatsächlich testen könnten Geschäft.
Wenn die Waren für einen anderen Zweck verwendet wurden, als dies zur Gewährleistung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist, oder wenn Anzeichen von Gebrauch oder Abnutzung vorliegen, hat der Online-Shop das Recht, die zurückgegebene Menge zu senken entsprechend der Wertminderung der Ware.
Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie eine Widerrufserklärung einreichen (das Formular finden Sie hier:Rücktrittserklärung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die E-Mail-Adresse info@naturalstyle.ee.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt in der Tatsache, dass ein erstattbares Produkt nicht der Bestellung entspricht (z. B. ein falsches oder fehlerhaftes Produkt).
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass er die Ware innerhalb der vorgenannten Frist an den Spediteur übergeben hat.

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware sendet der Online-Shop alle vertraglichen Zahlungen des Käufers unverzüglich, spätestens jedoch nach 14 Tagen an den Käufer zurück.
Der Online-Shop hat das Recht, die Rückerstattung zu verweigern, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder bis der Käufer den Nachweis der Rücksendung der Produkte erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
Wenn der Käufer eindeutig eine andere Versandart gewählt hat als die billigste übliche Versandart, die vom Online-Shop angeboten wird, muss der Shop die Kosten nicht über die üblichen Versandkosten hinaus erstatten.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Verkauf zurückzutreten und die Rücksendung der Ware durch den Käufer zu verlangen, wenn der markierte Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Fehlers erheblich unter dem Marktpreis der Ware liegt.

 

Beschädigte Güter

Der Online-Shop ist verantwortlich für die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen an einen Käufer verkaufte Waren oder für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits bestanden haben und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren an den Käufer auftreten. Innerhalb der ersten sechs Monate nach Lieferung wird davon ausgegangen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag. Es liegt in der Verantwortung der Online-Shops, das Gegenteil zu beweisen. 
Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten eines Mangels an den Online-Shop zu wenden, indem er eine E-Mail an info@naturalstyle.ee sendet oder +372 64 66 229 anruft.

Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach Lieferung der Ware an den Käufer entstehen.
Wenn im Online-Shop gekaufte Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop die fehlerhaften Waren. Kann die Ware nicht repariert oder ersetzt werden, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle im Kaufvertrag enthaltenen Zahlungen zurück.
Der Online-Shop wird auf die Beschwerde der Verbraucher in schriftlicher Form oder in einer Form reagieren, die eine schriftliche Reproduktion innerhalb von 15 Tagen ermöglicht. 

 

Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Online-Shop verwendet nur die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten (einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und Bankverbindung) für die Bearbeitung der Bestellung und den Versand von Waren an den Käufer. Der Online-Shop leitet personenbezogene Daten an den Transportdienstleister weiter, um die Ware zu liefern.

HORVEIT OÜ ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und übermittelt die für die Ausführung der Zahlungen erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter Pysera.

Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer seinen Wunsch zum Empfang geäußert hat, indem er seine E-Mail-Adresse auf der Website eingibt und seinen Wunsch nach Erhalt von Direktwerbung angibt.
Der Käufer kann Angebote und Newsletter, die an seine E-Mail-Adresse gesendet werden, jederzeit abbestellen, indem er uns dies per E-Mail mitteilt oder den Anweisungen in einer E-Mail mit einem Angebot folgt.

 

Beilegung von Streitigkeiten

Alle Beschwerden eines Käufers über den Online-Shop müssen per E-Mail an info@naturalstyle.ee oder telefonisch unter +372 64 66 229 eingereicht werden.
Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann sich der Käufer an das Consumer Dispute Committee wenden. Sie können die Verfahrensregeln überprüfen und eine Beschwerde einreichenHier. Das Consumer Dispute Committee ist befugt, Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen einem Käufer und dem Online-Shop beizulegen. Die Beilegung von Streitigkeiten durch das Consumer Dispute Committee ist für den Käufer kostenlos.
Ein Käufer kann sich auch an die Streitbeilegung wendenKörper der Europäischen Union.